Часто задаваемые вопросы
Какова ваша политика возврата товаров?
Мы предлагаем политику возврата товара в течение 30 дней без лишних хлопот. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, просто свяжитесь с нами, чтобы оформить возврат или обмен. Товары должны быть неиспользованными, с прикрепленными бирками и в оригинальной упаковке.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем все основные кредитные карты, PayPal, Apple Pay и Google Pay. Наша система оплаты безопасна и зашифрована для вашей безопасности.
Могу ли я изменить или отменить свой заказ после его оформления?
Если вам нужно внести изменения или отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 12 часов с момента оформления. После обработки заказа внесение изменений может быть невозможно.
Осуществляете ли вы международную доставку?
Да, мы осуществляем доставку во многие страны мира. Стоимость доставки и сроки выполнения международных заказов рассчитываются при оформлении покупки.
Сколько времени занимает доставка?
Заказы обычно обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней. Сроки доставки варьируются в зависимости от вашего местоположения, но большинство клиентов получают свои заказы в течение 5-7 рабочих дней. Ускоренные варианты доставки также доступны при оформлении заказа.
Вы предлагаете бесплатную доставку?
Да! Мы предоставляем бесплатную доставку для всех заказов на сумму свыше 50 долларов. Для заказов на сумму менее 50 долларов применяются стандартные тарифы доставки.
Могу ли я отследить свой заказ?
Конечно! Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите номер отслеживания по электронной почте. Используйте этот номер для отслеживания посылки на нашем веб-сайте или на веб-сайте перевозчика.
Как мне узнать свой размер?
Мы включили подробную таблицу размеров на каждую страницу товара. Если вам нужна дополнительная помощь, ознакомьтесь с нашим руководством «Как снять мерки» или свяжитесь с нами — мы будем рады помочь!